I. Términos y condiciones

El acceso y uso de este sitio web se rige por los "Términos y Condiciones" descritos a continuación, así como por la legislación que se aplique en la República de Perú. En consecuencia, todas las visitas, todos los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a esta legislación.

Los términos y condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderá que forman parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios de este sitio, en adelante, “el cliente” o “el usuario” y San Fernando S.A., la cual se denominará en adelante también en forma indistinta como "la empresa", según convenga al sentido del texto.

Es requisito para comprar en la tienda virtual de San Fernando la aceptación de los términos y condiciones de ventas descritos a continuación. Cualquier persona que realice una transacción en la tienda virtual de San Fernando o a través del número telefónico que San Fernando S.A. destine para tal efecto, declara y reconoce, por el hecho de efectuar la compra, que conoce y acepta todos y cada uno de los términos y condiciones descritos a continuación. Se entenderán conocidos y aceptados los términos y condiciones por el solo hecho del registro y/o la compra de productos a través de este sitio.

Para ser un cliente autorizado por http://tiendavirtual.san-fernando.com.pe deberá de completar el formulario de registro en todos los datos obligatorios solicitados. Sólo podrán registrarse usuarios mayores de edad. El cliente es el único responsable de la veracidad de la información contemplada en su cuenta, comprometiéndose a modificarla y/o actualizarla cada vez que sea necesario.

San Fernando se reserva el derecho de solicitar en cualquier momento documentos y/o comprobantes que confirmen la propiedad y veracidad de los datos personales de El Cliente. En caso San Fernando identifique cuentas ficticias, suplantaciones u otros actos que atenten contra la buena fe o deriven en fraude, La Empresa podrá suspender temporal o definitivamente la(s) cuentas de El Cliente. En caso de inhabilitación, San Fernando podrá dar de baja a la compra efectuada o en proceso sin que ello genere derecho alguno a resarcimiento, pago y/o indemnización al Usuario inhabilitado.

El usuario que suscriba el formulario de datos estará autorizando de forma libre, previa, inequívoca y expresa el tratamiento de sus datos personales en el banco de datos personales en la tienda virtual http://tiendavirtual.san-fernando.com.pe y aceptando nuestra política de Privacidad y Uso de Datos Personales.

El usuario abrirá una cuenta mediante un registro de correo electrónico vigente en el cual recibirá y/o podrá crear una clave secreta para sus futuras transacciones, esta clave le permitirá el acceso confidencial y seguro. El Usuario se compromete a mantener la confidencialidad de su clave de acceso asumiendo total responsabilidad de ella. En caso comparta el dispositivo de acceso (móvil, laptop, ordenador, etc) con un tercero el Usuario asume total responsabilidad por el acceso de terceros a su cuenta. El acceso a la cuenta le permite gestionar compras, solicitar servicios y obtener información de El Usuario, por lo que San Fernando no se hace responsable de utilización indebida, negligente y/o incorrecta del acceso a la cuenta.

Cada miembro podrá ser titular de indistintas cuentas, pudiendo acceder desde diferentes direcciones de correo electrónico; sin embargo, el Usuario es el único responsable por mantener la veracidad de la información consignada en cada cuenta creada. San Fernando no podrá agrupar la información de un grupo de cuentas creadas por el mismo usuario, por lo que le recomendamos abrir una sola cuenta en http://tiendavirtual.san-fernando.com.pe/ con el correo o usuario que utilice con mayor frecuencia.

Asimismo, el acceso a los servicios de la presente página web podría ocasionalmente verse suspendido o restringido a efectos de la realización de trabajos de reparación o mantenimiento, o la introducción de nuevos productos o servicios. Procuraremos limitar la frecuencia y duración de tales suspensiones o restricciones.

San Fernando se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los términos y condiciones que detallamos a continuación en cualquier momento, sin previo aviso. Por esta razón recomendamos revisar los Términos y Condiciones cada vez que utilice este Sitio. Los consumidores quedarán sujetos a los Términos y Condiciones del presente sitio, en el momento en el que envíen su solicitud de compra.

II. Disponibilidad de productos

San Fernando trabaja con la premisa de que todos los productos ofertados a sus clientes cuentan con stock de disponible. Sin embargo, de darse el caso se comunicará cuando un producto se encuentre agotado colocando un mensaje en la sección en la que se promocione el producto.

III. Condiciones de las ofertas on-line

Los precios de los productos y servicios disponibles en este sitio, mientras aparezcan en él, sólo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por La Empresa , salvo que La Empresa lo indique. Asimismo, San Fernando podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, respetando las compras que han sido aceptadas hasta dicho momento.

Cualquier oferta que realice para este canal se llevará a cabo a través de códigos promocionales los cuales son personalizados de única validez para el usuario asignado. El uso de estos cupones no son acumulables y cuentan con un periodo de vigencia definido por la empresa.

IV. Política de Privacidad de datos

San Fernando S.A. se preocupara por mantener la reserva y protección de los datos personales de sus clientes brindados en el sitio web http://www.tiendavirtualsanfernando.site/ , de conformidad con lo establecido en la Ley N° 29733 Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo 003-2013-JUS.

San Fernando S.A. utilizará sus datos personales para efectos de la gestión de productos y/o servicios solicitados y/o contratados, incluyendo procesamiento de datos, remisión de correspondencia, otorgamiento de productos y/o servicios relacionados con la utilización de la web www.tiendasan-fernando.com.pe y/o del Programa promociona o de fidelidad con el que la empresa cuente.

Asimismo, el titular de los datos personales autoriza a San Fernando S.A. a tratar sus datos personales, que hubieran sido proporcionados directamente a San Fernando S.A., aquellos que pudieran encontrarse en fuentes accesibles para el público o los que hayan sido obtenidos de terceros; para finalidades que supongan desarrollo de acciones comerciales, incluyendo la realización de estudios de mercado, elaboración de perfiles de compra y evaluaciones financieras, la remisión, directa o por intermedio de terceros (vía medio físico, electrónico o telefónico) de publicidad, información, obsequios, ofertas y/o promociones (personalizadas o generales) de productos y/o servicios de San Fernando S.A. y/o de otras empresas del Grupo San Fernando.

Para tales efectos, el titular de los datos personales autoriza a San Fernando S.A. la cesión, transferencia o comunicación de sus datos personales, a dichas empresas y entre ellas, para finalidades idénticas a las antes indicadas.

De no proporcionar esta autorización, San Fernando S.A. no podrá realizar las actividades descritas precedentemente. San Fernando S.A. conservará su información personal por el período necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política y en tanto su autorización no sea revocada.

San Fernando se reserva el derecho de solicitar en cualquier momento documentos y/o comprobantes que confirmen la propiedad y veracidad de los datos personales de El Cliente. En caso San Fernando identifique cuentas ficticias, suplantaciones u otros actos que atenten contra la buena fe o deriven en fraude, La Empresa podrá suspender temporal o definitivamente la(s) cuentas de El Cliente. En caso de inhabilitación, San Fernando podrá dar de baja a la compra efectuada o en proceso sin que ello genere derecho alguno a resarcimiento, pago y/o indemnización al Usuario inhabilitado.

El usuario abrirá una cuenta mediante un registro de correo electrónico vigente en el cual recibirá y/o podrá crear una clave secreta para sus futuras transacciones, esta clave le permitirá el acceso confidencial y seguro. El Usuario se compromete a mantener la confidencialidad de su clave de acceso asumiendo total responsabilidad de ella. En caso comparta el dispositivo de acceso (móvil, laptop, ordenador, etc) con un tercero el Usuario asume total responsabilidad por el acceso de terceros a su cuenta. El acceso a la cuenta le permite gestionar compras, solicitar servicios y obtener información de El Usuario, por lo que San Fernando no se hace responsable de utilización indebida, negligente y/o incorrecta del acceso a la cuenta.

Cada miembro podrá ser titular de indistintas cuentas, pudiendo acceder desde diferentes direcciones de correo electrónico; sin embargo, el Usuario es el único responsable por mantener la veracidad de la información consignada en cada cuenta creada. San Fernando no podrá agrupar la información de un grupo de cuentas creadas por el mismo usuario, por lo que le recomendamos abrir una sola cuenta en http://tiendavirtual.san-fernando.com.pe/ con el correo o usuario que utilice con mayor frecuencia.

V. Términos y condiciones del canje de vale de pavo por delivery

1. Horario de recepción de pedidos: Desde las 19:00 horas del jueves 02 de julio hasta las 24:00 del martes 07 de julio y/o hasta completar los 300 pedidos.

2. Horario de entrega de pedidos:  Viernes 10 y sábado 11 de julio de 7:00 a.m. a 18:00 p.m. 

3. Modo y monto de pago:  A través de la APP de San Fernando se efectuará el canje del Vale de Pavo Entero Marinado Congelado "San Fernando". El canje se realizará por el peso indicando en el vale o puede solicitarse aumentar el peso de acuerdo a los kilos que requiera. En el presente caso, el cliente deberá realizar el pago por los kilos adicionales que está adquiriendo. 

4. Política de entrega de producto: Si el vale es físico, el cliente debe presentar su vale físico y su DNI; si es vale digital sólo debe presentar su DNI. 

5. Política de Delivery: El cliente debe atender al delivery debidamente protegido con mascarilla. El delivery solamente podrá esperar por 5 minutos al cliente, de no acercarse dentro del tiempo indicado, el delivery continuará con su ruta debiendo el cliente generar nuevamente el pedido y volver a cancelar por el servicio de delivery. No se reembolsará el delivery en caso no baje a atenderlo dentro de los 5 minutos de espera. Es responsabilidad del cliente registrar de manera correcta y completa la dirección de entrega, de existir algún error en la dirección consignada deberá generar nuevamente el pedido y volver a cancelar por el servicio de delivery.

6. Política de Devoluciones: No se aceptan devoluciones ni cambios.

7. Registro y Responsabilidad del uso de Contraseñas: El Usuario podrá ingresar a la APP de San Fernando y canjear su vale virtual (ingresando su e-mail y contraseña) o físico (escaneado el código QR).

8. Tratamiento de Datos: Asimismo, autorizo a San Fernando S.A. poder hacer uso de mis datos ingresados en el formulario para la atención del pedido, al operador logístico que realizará el despacho. Para mayor detalle sobre el tratamiento de los mismos podrá revisar la política general desde la página web de San Fernando www.san-fernando.com.pe

9. Fuerza mayor: La empresa no será responsable por cualquier retraso que pueda resultar directa o indirectamente de cualquier causa o circunstancia más allá de su control razonable, incluyendo fallas en las líneas de comunicación, robo, errores del operador, clima severo, terremotos o desastres naturales, huelgas u otros problemas laborales, sanitarios, guerras, o restricciones gubernamentales.

10. Comunicaciones: El Usuario acepta expresamente que la dirección de correo electrónico consignada en el formulario de registro y/o suscripción será el medio de contacto oficial entre el Sitio Web y el Usuario, siendo absoluta responsabilidad de este último verificar que dicho correo electrónico esté siempre activo y funcional para poder recibir todas las comunicaciones procedentes del Sitio Web. 

11. Zona de reparto: El reparto estará disponible únicamente para algunos distritos ubicados dentro del departamento de Lima. Verifique la disponibilidad de este medio durante el proceso de canje de sus productos.